黑龙江省鹤岗市人民医院 加强职业道德建设 锻造优质护理服务

黑龙江省鹤岗市人民医院自2010年开展优质护理服务工作以来,始终把优质护理服务职业道德建设工作作为"一把手"工程来抓。医院开展了医护联动、护患双向互动的"医护一体化"优质护理服务工作,推进用药护理、技术操作、健康宣教、饮食护理指导老师"四师"挂牌服务工作,通过医护共同查房、共管病房、共同质控、共同回访,为患者提供满意的治疗和护理服务,真正落实了"看病不求人"和"一站式服务"理念,让患者及家属更加满意。护理部每年把业务学习列入计划,对护士进行分层级培训和考核,各层级的护士都能够利用PPT课件在科室、科系、护理部的平台讲课,大大提高了护士的综合素质和能力。在"迎祖国七十华诞展鹤岗工匠风采"2019年护理技能大赛中,鹤岗市人民医院神经内四科护士才依琳获得全市第一名的好成绩。