环节质量管控对静脉用药配置中心退药情况的改善效果分析

目的分析环节质量管控对静脉用药配置中心(PIVAS)退药情况的改善效果。方法于2017年7月对PIVAS实施环节质量管控,选取在PIVAS任职的13名工作人员为研究对象,抽取2017年6月未实施环节质量管控时1121张静脉用药配置处方作为管理前数据,同时抽取2017年7月~2017年12月期间每月静脉用药配置处方作为管理后数据,对比管理前后PIVAS退药发生情况。结果自2017年7月实施环节质量管控后,审核拒绝率与退药率均持续降低,且较2017年6月时明显降低。结论对PIVAS应用环节质量管控可减少审核拒绝率以及退药量,提升工作效率。