人文机场打造路径思考

人文机场打造是对"人民航空为人民"行业宗旨的具体实践,是"四型机场"的重要组成,更是机场真情服务的有形展示。人文机场的打造以文化彰显和人文关怀为主线,通过公共文化空间、商业文化空间、机场文化空间三个空间彰显特色文化,通过服务旅客、服务员工、服务驻场单位三个层面体现人文关怀。