突发公共卫生事件中的新媒体传播策略——基于新冠肺炎疫情的个案研究

在突发公共卫生事件中,媒体承担了信息传播的重要角色。本文以丁香医生为研究对象,选取其公众号在新冠肺炎疫情期间的198条推送进行内容分析,梳理探讨其传播策略。结果发现,丁香医生主要从事实导向与价值导向两条路径开展危机传播,发挥"意见领袖"的作用,并通过积极主动发布健康科普信息,打造有温度的人设,体现其人文关怀。