社交媒体中公众对ChatGPT的认知与态度研究——基于社会网络视角的微博文本数据分析

ChatGPT逐渐深入社会生产与生活的各个方面,成为时下热门议题,其在社交媒体平台引发的讨论备受关注。基于微博平台的文本数据,采用内容分析法与社会网络分析方法对参与ChatGPT的微博文本内容进行分析与讨论。研究发现,目前公众对于ChatGPT的讨论主要是其与“AI+经济”、技术以及伦理的议题。讨论中整体呈中立态度,主要体现为ChatGPT带来的经济正向影响与技术代替威胁的相互博弈。在经济效益层面,公众对ChatGPT在经济、科技类的影响呈现积极态度;在伦理道德层面,公众对ChatGPT带来的伦理问题较为关注;在技术层面持中立态度。对此,应发挥经济层面的积极作用、推出相关伦理规范以及优化技术改善使用体验,进一步理解与分析公众对ChatGPT的认知与态度,完善相关平台制度与规范,推动形成良好的网络媒介技术使用空间。