面对面 心连心

近年来,国网邵阳经开区供电服务站以“发掘客户需求,解决客户问题”为原则,在供电辖区范围内定期开展“面对面,心连心”全客户走访活动。通过大客户经理到企业、台区经理到基层、共产党员服务队到社区等方式,密切联系群众,听真话、察实情、办实事。聚焦重点区域、重点客户、客户全覆盖,通过“敲开门、见到人、送上卡、交交心”,主动上门服务,有效缩短供电企业与用电客户之间的服务距离,真正实现零距离沟通。