假期里的紧急电话

一天,我突然接到一个学生家长的电话。电话那头,家长的语气非常着急,说在家里和孩子闹矛盾了,孩子非要出国留学,家长没法说服孩子。母女俩天天在家吵架,妈妈担心孩子会有不理智的举动。这个孩子叫小欣,平时在学校表现不错,是班里的生活委员。孩子突然出现这种状况,一定有什么诱因,而很多家长不会手语,也没有系统学过教育学和心理学,遇到问题很难与孩子沟通,所以,我决定立即家访。