摘要
文章剖析了国内学科服务评价的研究现状,简要介绍了平衡计分卡的起源及核心思想,详细阐述了如何采用平衡计分卡解决大学图书馆学科服务团队绩效评价问题,旨在科学地评价大学图书馆学科服务团队工作成效,从而提高其工作效率。
This paper analyzes the research status of domestic discipline service evaluation,briefly introduces the origin and core idea of the Balanced Scorecard,and expounds in detail how to use the Balanced Scorecard to solve the problem of performance appraisal of university library discipline service team,aiming at scientifically evaluating the work effectiveness of university library discipline service team,so as to improve its work efficiency.
作者
王欢
郭春阳
Wang Huan;Guo Chunyang
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2022年第S01期53-61,共9页
Library Work and Study
基金
2021年度黑龙江东方学院科研项目“移动网络环境下应用技术大学图书馆学科服务评价研究”(项目编号:HDFKY210203)
黑龙江省高校图工委第七届科研课题“大数据环境下大学图书馆学科服务评价研究”(项目编号:2021-053-B)研究成果之一
关键词
学科服务团队
团队绩效评价
平衡计分卡
大学图书馆
Discipline service team
Team performance appraisal
Balanced Scorecard
University library
