PDCA循环带教模式对血液透析室护理人员的作用

目的考察计划、实施、检查和处理(PDCA)循环带教模式对血液透析室护理人员的作用。方法通过随机数字表法均分38名继续教育在职护理人员。对照组19名,实施常规教学,观察组19名实施PDCA循环带教,对比两组不同考核成绩及满意情况。结果观察组基础理论知识评分、专科理论知识评分、技术操作能力考核评分、沟通交流能力评分、多项技能综合及考核评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组护理服务满意率94.74%明显高于对照组73.68%(P<0.05)。结论PDCA循环管理有助于提升在职护理人员考核成绩及护理服务满意度。