“办不成事”窗口更是督促和鞭策

北京多个街道(乡镇)政务服务中心办事大厅陆续出现了一些标识牌,上面赫然写着"办不成事"等字样。这是办事大厅开设的特殊窗口,针对群众在办事过程中可能遇到的"疑难杂症"而开辟的专门渠道。试想,在一个地方办事大厅中,整齐划一地排列着"办事窗口",但却在显眼位置开辟了一个"办不成事"窗口。