听容

杜甫的诗句说:"仰面贪看鸟,回头错应人。"(《漫成二首》)这是我们生活中常常发生的事情。"错应人",就是答非所问,之所以出现这样的情况,就是因为我们听的时候心不在焉,没有准确捕捉到对方话语里的信息。如果要准确捕捉到对方的信息,就必须注意我们的听容。什么是听容呢?听容就是聆听他人言语时的礼仪。孔子说:"听思聪。"(《论语·季氏》)闻审谓之聪,就是指聆听他人的言语时,能够准确把握对方所传达的信息。