基于交互设计的老年人购票App可用性研究

通过研究提出交互设计原则,提高老年人购票App的交互设计水平,进而提升老年人购票App的可用性。通过文献调研法总结出老年人认知特征与购票App的可用性目标;通过行为观察与用户访谈的方法,探索老年人使用App时的行为习惯与特殊需求,进而提出适合老年人这一群体的购票App交互设计原则。根据此交互理论设计一款老年人购票App,对其进行可用性测试。被试者分别使用新设计的App和市场现有购票App,对比两组实验结果,判断其可用性是否有所提升。老年人购票App通过更加易识读的呈现方式和“出发地—目的地—时间选择”的直线思维交互指引逐步法,以及功能键颜色亮、字体变大、位置实时更新等更加明显的反馈三个交互设计方法,提升了用户体验与可用性。