人大信访工作应做到“五重”

人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众、倾听群众呼声、为民排忧解难、保护群众合法权益的一条重要渠道,是解决群众切身利益的一个重要平台。从人大信访工作实际出发,做好新时期人大信访工作应从以下五个方面发力。重平等。做好人大信访工作,对维护法律尊严、维护人民群众的合法权益、促进社会和谐具有极其重要的作用。要热情接待来访群众,做到带着感情、认真倾听、做好记录、沟通案情,依据法律、做好解释、各方结合、妥善处理,确保依法、有序办理信访.