摘要
情商是一种软实力,而管理者的情商尤为如此,因此,管理者情商在企业管理领域的重要性不言而喻。管理者情商不仅影响着团队冲突的解决质量和职场压力的耐受度,也影响着下属应对冲突时的解决方式和团队创新力。高情商的管理者往往具备高度自我意识以及自我调节和自我激励能力,善于调动员工的积极性,激发员工的创造力,凝聚团队力量,提高组织效能,实现组织目标。为此,本文以冲突管理、压力管理和团队创造力为维度,探讨管理者情商在不同场景下对组织行为的影响,以期提供借鉴和参考。
出处
《企业改革与管理》
2023年第12期8-10,共3页
Enterprise Reform and Management