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数字化转型的关键:构建智能协同工作方式
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摘要
数字技术塑造了数字化顾客与数字化商业活动,并带来了数字化顾客价值,这是今天显而易见的变化。企业如果希望获得新的发展,跟上顾客数字化的步伐,就需要企业转换工作方式,跳出以我为中心的商业活动管理模式,更新自身的数字商业活动管理系统,也就是确立新的工作方式——智能协同工作方式。
作者
陈春花
钟皓
机构地区
北京大学
国家发展研究院
华南理工大学工商管理学院金蝶软件(中国)有限公司
出处
《清华管理评论》
2020年第10期44-49,共6页
Tsinghua Business Review
基金
中国管理模式研究中心课题,“数字经济时代下的企业管理新模式”的专项系列成果
关键词
顾客价值
数字化转型
管理系统
商业活动
智能协同
管理模式
数字商业
显而易见
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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