2018款比亚迪秦PRO-DM BSG电机无法启动

故障现象一辆2018款比亚迪秦PRO-DM混动车,搭载BYD476ZQA型发动机,行驶里程为1200km。车主反映,该车无法使用BSG电机启动发动机,只能用普通启动电机启动车辆。故障诊断与排除连接专用诊断仪,在BSG系统中读取到4个故障码(图1):P180396-BSG缺A相(当前故障);P180496-GSG缺B相(当前故障);P180596-BSG缺C相(当前故障);P180F19-硬件过流(历史故障)。前3个故障码无法删除。