基于流程过程管控的通信网络故障管理方法与实践

本文提出基于通信网络故障管理的事前、事中、事后管控全流程,在流程环节的关键节点应用有效管控方式的集中故障管理方法,并列举在网络运维集中故障管理实践中对提升通信网络故障管理效率和质量有效的关键方法。