辽宁省基层网络信访工作探究——以8890综合服务平台为例

8890综合服务平台作为辽宁省政府创新信访工作的重要举措,在基层信访工作中发挥着巨大的作用。在创立至今,其覆盖面、影响力和传播力不断增强。但是在8890综合服务平台的实际运营中,也存在着信访问题涉及范围广,部门协调不足和一事多访现象的困境,需要从政府主体的积极协作以及信息公开来破解困境。