智慧养老信息平台客群定位与内容构建研究

智慧养老信息平台是破解传统养老瓶颈和构建智慧养老体系的关键,完善其内容体系对于提高智慧养老的服务水平和效能具有重要意义。本研究分析了当前智慧养老信息平台建设存在的问题,通过厘清智慧养老客群定位,完善客群关系架构,从注册建档、订单服务、紧急救助、信息推送和精神慰藉等方面,对智慧养老信息平台的功能进行了补充和重构。