群众工作之家解难题

通过开展人民建议征集工作,强化事前纠偏和预测预防;开展矛盾纠纷排查化解工作,统筹事中协同处置;开展信访全程代理工作,提高事后解决问题质效。位于四川省成都市双流区公兴街道的亚丁小镇,自2008年开发,但到2018年业主还没拿到房产证。10年来,业主们不断上访,但因问题复杂,牵涉部门多,问题始终未能妥善解决。