商业银行数字化转型与普惠金融发展

Digital Transformation of Commercial Bank and Inclusive Finance Development

普惠金融致力于为社会各阶层和群体提供适当而有效的金融服务,这是金融机构的使命和责任。近年来随着金融与科技的日趋融合,商业银行数字化转型正以低成本、高效率、广覆盖的优势,成为推动普惠金融发展的重要驱动力,为克服传统普惠金融业务中的难点和盲区提供了无限机遇和可能。本文通过梳理中国农业银行在金融服务渠道、普惠信贷产品、智能风控体系等各领域的布局实践,以"助业快e贷"产品为例阐述了商业银行数字化转型过程中普惠金融业务的新发展、新变化。进而提出渠道要更广线上移动化、模式要更多场景化、客户要更优个性化、营销要更强精准化、服务要更好平台化的政策建议。