乡村振兴电助力

“王经理,今天你有2个台区线损异常,已发你‘豫电助手’,请抓紧处理。”3月20日一上班,国网临颍县供电公司王孟中心供电所值班员通过营销集约化管控平台发现台区异常问题后,立即向管辖客户经理派发工单,台区经理在手机App上接到工单之后,便赶往现场查看,并把处理结果反馈到手机App,实现工单闭环管控,大大提升了工作质量和便捷性。王孟中心供电所地处临颍县东北74个行政村11万客户供电服务工作,员工人均服务2012户。为了进一步提升服务效率,2022年,王孟中心供电所抓住数字化供电所建设契机,以“数据赋能、减负增效”为目标,依托营销集约化管控平台、数字化设备和移动作业终端,建成“响应快速、服务优质”的数字化供电所。