当好农户“电管家”

“喂,您好,我是石桥中心供电所工作人员,刚从数字化集约管控平台上发现,您家出现了低电压,请先关闭大功率电器,我们现在就过去看看是不是出现了用电问题……”3月11日,国网宁陵县供电公司石桥中心供电所值班员张心乐,通过集约管控平台终端接收到工单后,立刻与客户进行沟通,并第一时间与同事一起骑着“小黄车”赶往客户家中排查隐患。“现在的供电服务效率竟然这么高,真是神了,我家里的空调突然不能正常使用了,正要跟你们联系呢,没想到你们主动打电话过来了。”客户对着张心乐连连称赞。