“百分之百”努力换来“百分之百”满意——国网获嘉县供电公司强化优质服务全程管控侧记

优质服务是供电企业的生命线,不断提高供电优质服务水平是满足经济社会用电需求,构建和谐社会的必然要求。2020年,为推动供电服务水平提升,国网获嘉县供电公司优化考核机制,强化管控意识,以"人民电业为人民"的企业宗旨为引领,多措并举,转变观念,实实在在将供电服务做到客户满意,群众放心,有效降低客户投诉率,以"百分之百"努力换来"百分之百"满意。