化解学生矛盾,班主任有妙招

处理学生间的矛盾是班主任的必修课。有一次,我收到学生小Q妈妈的短信:"张老师,今天放学前,小Q与小C及其他几名同学一起排桌椅。小Q觉得他已经排整齐了,但是别人都说他没有排整齐。最后双方起了争执。小C一声令下,其他几人一起把小Q的手从桌子上掰开,把桌子排成他们认为整齐的样子。孩子回来后非常委屈,也很生气。我觉得小C这样的行为,实在不妥当,而且已经不止一次出现这种情况了。"第二天,我询问后发现确有此事。