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基于行动者网络理论的政务数字化演化过程及机制解析——浙江省“最多跑一次”改革的考察

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摘要 浙江省“最多跑一次”改革既是地方政府的创新举措,也是推进政务数字化的具体实招。浙江省政务数字化是由人类和非人类行动者、服务者和被服务者共同缔结的行动者网络,伴随着关键行动者从省级政府、数字平台技术支持者向基层政府和督查组更替,政务数字化的路径从“数字化标准建设”到“集成化平台发展”演替。其中,关键行动者的更替及其角色功能的转换主导政务数字化阶段,数字化路径变迁和服务类型分化推动政务数字化类型分化,是政务数字化的一般机制;而浙江省现阶段发展战略、基本制度安排和地域市场、自然、人文环境的综合作用形塑出政务数字化的共生演化特征,这是浙江省政务服务数字化演化的地域机制。两者共同作用于政务数字化的阶段演替与类型共生。
出处 《经济与社会发展》 2024年第2期39-52,共14页 Economic and Social Development
基金 2022年浙江省软科学项目“‘最多跑一次’改革对企业高质量发展的影响机制及政策优化研究”(2022C35103) 2023年浙江省高校重大人文社会科学攻关计划项目“数智化对专精特新企业高质量发展的影响机制及优化路径研究”(2023QN098)
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参考文献27

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