民呼我为 接诉即办 平邑打造群众诉求高效办理体制机制

近年来,平邑县以“一次反映、一次办好、一拨就灵”为工作标准,理顺体制机制,整合资源力量,集中解决诉求,探索打造“民呼我为”“接诉即办”平邑路径,有力推动了群众诉求高效办理。一、理顺体制机制,厘清边界明确谁办。从体制机制、清单明责等方面,充分发挥机构编制部门的保障作用,明晰各部门的职责,确定责任部门或牵头部门、联动部门,确保热线办理工作不失位、不漏项。一是理顺运行体制。