全力打造“12345+城市治理”新格局

近年来,临沂市罗庄区将“12345”热线工作作为建强基层党组织、创新治理机制、服务城市居民的关键切口和重要抓手,着力打造“1+2+1”工作体系,实现“三升一降”目标任务。2023年以来,全区共办理群众诉求9.2万余件,办理响应率94.7%、满意率93.33%,同比分别增长0.57%、2.48%,群众获得感、幸福感和满意度进一步提升。