倾听“吐槽” 欢迎“找茬”——费县“六项机制”提升群众获得感

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摘要近年来,费县行政审批服务局立足为民服务理念,坚持问题导向、刀刃向内,加快推进流程再造改革,深入推进"一窗受理·一次办好",通过健全六项机制,提升企业和群众办事便捷度。"吐槽找茬"机制。在县政务服务中心大厅设置"吐槽找茬"台,制作"吐槽找茬"提示牌,企业群众在办事过程中碰到的"痛点""堵点""难点"问题可通过扫描二维码,直接链接到"费县行政审批服务局"公众号投诉栏目。同时建立问题台账,安排专职工作人员第一时间收集群众关注度高的问题和建议.

作者于腾宋建强

机构地区费县行政审批服务局费县县委编办

出处《机构与行政》 2019年第11期57-57,共1页

关键词审批服务机制获得感费县

分类号 D630 [政治法律—中外政治制度]

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