持续质量改进对门诊抽血护理质量及宣教效果的影响

目的:研究持续质量改进对门诊抽血护理质量及宣教效果的影响。方法:2019年05月-2021年07月,本次主题分析对象以该阶段来我院的60例门诊抽血患者为主,研究过程按照60例门诊抽血患者入院顺序将其分为两组,即改进组(n=30)与比对组(n=30),30例比对组患者针对一般护理,30例改进组患者针对持续质量改进措施,随后对两组护理满意度、护理质量及宣教效果做出客观评价。结果:两组转运满意度差异,改进组数据分析结果优于比对组,P<0.05。两组护理质量差异,改进组服务态度、穿刺技术、标本运送评分均高于比对组,P<0.05。两组宣教效果差异,改进组数据结果高于比对组,P<0.05。结论:持续质量改进对门诊抽血患者具有决定性作用,在提高护理满意度及护理质量的同时,还能促进宣教效果,该措施值得被广泛推广及借鉴。