银川:健全信访查处机制 切实提升群众满意度

近年来,银川市生态环境局以健全信访查处机制为抓手,多措并举,坚持以解决好群众身边的环境问题为切入点,不断推动生态环境质量提升,严守生态环境发展底线。2024年第一季度,银川市共受理各类环境信访投诉387件,比去年同期投诉量下降47.15%,按时接收率100%,按时办结率100%,群众满意率提升至93.61%。在银川市智慧城市综合指挥中心12345平台2024年第一季度“质态监测报告”排名中.