山东:抓实信访“小切口” 改善环境“大民生”

党史学习教育开展以来,山东省生态环境厅扎实推进"我为群众办实事",聚焦"事真解决",强化"五个坚持",完善生态环境信访处置"闭环体系",以解决群众急难愁盼问题的"小切口",推动构建人人关心、人人支持、人人参与、人人监督的大环保格局,有力促进了环境质量持续改善。今年以来,全省生态环境信访及时受理率、按时办结率保持100%,推动解决了4.1万个群众身边的具体环境问题,群众对办理结果的满意率达到98.1%,大气、水环境质量再创监测记录最优。坚持"举报有奖",杜绝"不归我管"。