PDCA循环管理在西药配药中的应用效果

目的探讨在西药配药中应用PDCA循环管理的效果。方法选择我院2018年1月~12月之间1000张处方为对照组,2019年1月~12月之间1000张处方为观察组,比较组间配药差错率(包含规格错误、数量错误、医嘱审核错误、品种错误、剂型错误)、管理质量评分(包含存放管理质量、制度落实质量与标志管理质量)与工作效率(配药用时与取药等候时间)。结果观察组差错率3.0%(30/1000)低于对照组6.6%(66/1000),差异显著(P<0.05);观察组管理质量评分(存放管理质量、制度落实质量与标志管理质量评分)高于对照组,差异显著(P<0.05)。观察组配药用时与取药等候时间均短于对照组,差异显著(P<0.05)。结论在西药配药中应用PDCA循环管理,可显著降低配药差错率,有利于提升其工作效率,建议进一步推广。