“熵道”:中国企业“一带一路”文化建设思辨

"一带一路"重大倡议为中国企业拓展国际市场和对外投资发展创造了新机遇。"一带一路"沿线国家(地区)语言交流、风俗习惯、思维方式、价值观念等存在较大差异,企业在参与建设"一带一路"过程中无疑面临由多元文化差异产生的文化冲突,使企业的"管理熵"骤增,进而降低企业效率、增加企业管理成本。目前尚未发现基于"熵理论"对中国企业参与建设"一带一路"文化问题的研究。通过使用ZJW公司的实录资料进行验证后发现,管理熵测衡(MEM)模型可以有效地识别企业运营的有序程度,从而对导致管理熵增高的因素进行精准控制,帮助决策者将企业的管理熵调整至合理区间,在更大程度上确保企业实现预期经营目标。在此基础上,对中国企业参与建设"一带一路"提出识别并理解文化差异、进行跨文化培训,以及推进人才本土化等建议。