十堰市线上医疗-线下家庭护理现状调查分析

深入十堰市8所医院、2所卫生服务站、1所卫生服务中心,共30名0~3岁婴幼儿母亲、50名医护人员,分3步进行了半结构式访谈。了解到十堰市线上医疗-线下家庭护理概念的群众知晓率不高;大多数医护人员对线上医疗持肯定态度,但接受程度不高;线上医疗存在相关制度和体系不完善、服务范围有限等问题。建议进一步普及推广线上医疗,依群众需求合理开拓线上医疗的服务项目,完善相关制度和体系,增强群众对线上医疗的信赖、医护人员对线上医疗的信心。