相互保险现状及未来市场发展分析——以苏皖地区为例

随着近年来经济蓬勃发展我国居民对健康产品的需求也越来越旺盛。相互保险是保险业的重要组成之一,而我国在这一领域尚未获得成熟的发展。对此应进行相关调查探寻相互保险的发展路径。本文以苏皖地区18周岁以上的城镇常住居民为调查对象,采用分层抽样和四阶段抽样相结合的概率抽样调查方式,利用k均值聚类方法定量分析潜在用户情况,定性分析潜在客户价值。通过因子分析提取相关影响因素,并对用户满意度进行logistic回归分析。经过调查发现影响消费者是否会选择某种保险的影响因素:硬性影响因素会比弹性影响因素产生更大的影响。消费者对所持保险的满意度的影响因素:其中理赔难度和红利金额两种因素比其他因素的影响更为显著。