“文旅+”双微平台运营策略研究——以芜湖“松鼠小镇”为例

文章在分析微博、微信平台技术支持特征的基础上,选取文旅企业“松鼠小镇”的官方微博和微信公众号为研究对象,统计和分析2021年全年的发文量,发现企业微博和微信公众号的发文内容集中在信息发布和用户参与两个方面。针对这两方面的运营实践,提出了利用双微平台促进营销的策略,通过迁移“三只松鼠”的粉丝,发挥品牌圈的联动效应;紧扣热点,精选话题内容吸引用户;结合用户需求,提升信息质量;培养用户的阅读习惯,善用互动增强用户粘性;整合线上线下资源,打造自媒体的立体传播系统。以期为企业进行微博和微信公众号的运营提供参考。