后疫情环境下实体书店的传播路径研究

Research on the Transmission Path of Physical Bookstores under the Post-epidemic Environment

新冠肺炎疫情的暴发给社会各行各业的发展带来巨大的冲击,也使实体书店行业的销售和营销模式遭到严峻挑战。实体书店的发展方向也在疫情的未知变化和传播手段的不断更迭中呈现出不确定性的发展趋势。因此,本文结合当下国内许多优秀的实体书店案例,以传播学中的“5W模式”为框架进行分析,对后疫情时代下实体书店的传播路径问题进行研究,认为实体书店想要在后疫情环境中获得可持续发展,需要发掘自身的品牌价值,落实政府扶持政策;拓展传播矩阵,搭建O2O服务的模式;利用人工智能技术精准定位用户需求,适配阅读场景;搭建私域流量,开展社群维护;最后作为媒介载体和文化空间,实体书店要在疫情中积极提升健康内容的传播效果,促进公共卫生知识的交流来实现自身传播路径的转型升级。