多方联动,以生为本,做好突发事件应对工作——辅导员工作案例分析

高校辅导员在高校学生工作中发挥着主要作用,既是主力军也是一线工作者,近年来,在各种因素的作用下,高校突发危机事件时有发生,"90后"、"00后"大学生群体多为家中独生子,深受父母的关爱,思维活跃,个性独立冲动,在特殊突发事件发生时,部分学生会借助手机、网络作为传播载体,利用微信、微博、贴吧等新媒体软件进行舆论传播,可能存在一定偏差性。在此类突发事件发生时,如何帮助学生脱离险情,处理好学校与学生、学生家长的关系、控制突发事件舆情成为高校学生工作亟待解决的问题。本案例不但涉及学生人身安全问题和家长沟通安抚问题,而且涉及舆情问题,情况较为复杂,值得学生工作者深入思考。以下是辅导员在工作中真实事件的分析和探讨。