职工的负面情绪要用正能量来“稀释”

水生月化妆品公司生产车间三班的职工王梅因为夫妻闹矛盾而将负面情绪带到了工作中。比如当职工出现质量问题要求整改时,王梅不是"大路不平众人踩,情理不合众人排",而是来一句"小问题,无伤大雅,不必大惊小怪"的说辞替人辩护。班长王芸没有及时纠正这种不负责的工作作风,造成质量问题一而再、再而三地出现。由于管理失控,两年后,班长王芸只得引咎辞职。