班组长要善于打开职工“心锁”

"现在的职工和以前的职工不一样了,接触的人和事物更多,思想更加活跃,越来越不好管了。"近日,一位生产一线的班组长对笔者说,听了这位班组长的苦恼和困惑。笔者认为,所谓"职工难管"并不是职工真的难管,而是暴露出某些班组长管理观念落伍亦或工作方式方法不到位的问题。作为兵头将尾的班组长,固然要领着职工干活,但也有责任做好职工的思想工作,打开职工的"心锁",这是每个班组长必备的本领。