基于LDA和语义网络的产品感知价值维度研究

目的从在线评论中提取产品感知价值维度,创新产品开发与设计。方法首先,采用爬虫技术从网络平台获取产品的在线评论数据,通过分词技术预处理后,利用LDA模型提取出在线评论文本数据的感知主题分类,并构建高频词的语义网络,最后分析得到产品感知价值的维度结构。结果以智能手机的在线评论数据为对象进行了实验分析,得出智能手机感知价值的4个维度:功能维度、设计维度、交互维度和体验维度,并进一步提出产品开发设计的建议。结论综合应用在线评论文本挖掘技术,解决感知价值维度传统研究方法样本量少、滞后性、针对性不足等问题,并以智能手机的在线评论为例,明晰互联网消费背景下的智能手机的感知价值维度,指导产品设计,帮助企业可持续发展,获取竞争优势。