护理风险管理在病区安全管理中的应用研究

Application of nursing risk management in ward safety management

目的分析并研究护理风险管理在护理安全管理中的应用。方法选取2017年1月-12月骨科与妇科住院患者及护理人员作为对照组,2018年1月-12月骨科及妇科住院患者及护理人员作为观察组,对照组实施常规护理,观察组实施护理风险管理:保障人力资源配置,充分利用护理风险评估单,正确识别患者身份,开展警示教育和应急演练。结果通过风险管理,不良事件发生率,科内及院内投诉得以下降,优质护理服务满意度,护理部二、三级质控评分、护理人员安全知识理论考核成绩、同行同事评议、护理人员满意度得以提高。结论在骨科与妇科开展风险管理,可以保障患者安全,提升护理人员业务素质,提高患者及护理人员满意度,具有一定的临床应用价值。