中国产品召回现状及分析——鞋类产品应重视缺陷召回问题

产品召回是指生产商、出口商、经销商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品无偿收回。被召回的产品往往存在质量缺陷。产品召回制度和一般的三包产品退换货是两个概念。三包产品退货换货主要是针对个体消费者,以解决产品本身存在的随机质量问题;而产品召回制度则是针对由于厂家原因造成的批量性问题而采取的处理办法。其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。