商业银行基于管理会计的客户价值分析框架设想

Framework for Customer Value Analysis in Agriculture Bank of China

商业银行借助管理会计工具,实现分产品、分客户等业绩核算,为多维价值管理提供了基础。本文基于管理会计方法,构建银行客户价值分析评价的框架,初步建立起基于财务贡献的客户BEST业绩评价体系,并结合客户与银行合作的生命周期对客户管理策略进行初步探讨。