网约车消费者权益保护问题及对策

共享经济近年来已成为人们生活中不可缺少的一部分,随着经济的不断发展、人们出行范围的扩大化,人们对于交通的需求也越来越多,在这种环境下,网约车模式的交通工具应运而生。网约车为人们出行带来便利的同时,也产生了一系列问题,网约车消费者的权益保护纠纷也时有发生。文章对消费者在乘坐网约车时出现的问题进行研究,包括网约车平台、司机与乘客的责任划分问题、我国针对网约车出台相关法律的现状与不足等,并提出合理建议,以更好地保护网约车消费者的合法权益。