产品创新的异质性特征的基本来源:基于产品二维属性视角的分析

从产品功能性属性和享受性属性的二维视角,以空调产品为分析对象,基于现有文献对空调产品及其功能性属性进行了界定;通过对空调20多个型号及其系列产品的产品创新特征的具体梳理,归纳出空调产品的功能性属性及其创新特征。研究结果显示,空调产品的功能属性可以划分为功能载体和功能维度两个构成部分,功能载体会随着相关技术的应用而逐步完善,功能维度是缓慢增加的;功能性属性方面的创新相对较少,产品创新主要体现在功能实现属性变化产生的产品享受性属性的改善。研究结果表明,家电产品的功能属性对其消费者而言基本是同质的,且其变化相对平稳,变化的时间跨度较大;产品功能实现属性的创新可能是产品享受性属性变化的重要源泉。本文还阐述了上述研究结论的管理学意义及需要进一步研究的相关问题。