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基于“互联网+”背景分析自来水公司电话客服工作的有效改进

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摘要从当前社会发展趋势和特征而言,互联网带来的一种新思路和新角度正在影响着社会发展的方方面面。所谓的"互联网+"成为一种新思路和新观念的代表,对于电话客服工作的现实影响是不容忽视的。在此思路之下,自来水公司电话客服工作的改进也迎来了新的提升方向和优化方式,本文仅从笔者工作角度出发对相关问题进行论述。

作者蒋欣朔

机构地区长春水务(集团)有限责任公司

出处《国际公关》 2020年第2期199-199,共1页 PR Magazine

关键词 “互联网+” 自来水公司电话客服人性化信息化

分类号 F299.24 [经济管理—国民经济] F274 [经济管理—企业管理]

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