博物馆志愿服务:“三认同”思维

志愿服务已成为博物馆社会教育工作的重要组成部分。随着社会环境和公众需求的不断变化,喜欢且自愿参与或承担博物馆各项服务的社会各类人群与日俱增,而博物馆事业发展同样需要社会公众的关注和支持。然而,博物馆和志愿者双方该如何定位且认同其各自所扮演的角色?该以怎样的态度面对且认同所在组织、业界及社会层面的服务?从而使志愿服务有序开展、持续推进、有效管理且聚力呈现其独具特质的志愿行动,既助力博物馆社会化进程,又能最大化彰显其文明行为的自我价值和社会价值。本文提出博物馆志愿服务“三认同”思维概述并逐一阐释博物馆开启志愿行动过程中寻求“三认同”思维的应用模式。