基于细节护理服务在体检中心对受检者满意度和随访依从性影响

目的基于细节护理服务在体检中心中实施对受检者满意度和随访依从性影响进行观察和分析.方法抽取2019年6月-2020年6月我院体检中心的自愿体检者110例作为本次研究对象,2019年6月-12月的体检对象为对照组,2020年1月-6月的为观察组,每组各55例体检,对照组体检者采取常规的护理措施,观察组体检者采取细节护理措施,对比两组体检者的护理满意度,并且分析体检者依从性差异.结果观察组体检者的护理总满意度为96.36%,对照组体检者的护理总满意度为78.18%,组间数据差异较大,存在统计学意义(P<0.05);观察组体检者的依从性明显高于对照组,组间数据差异较大,存在统计学意义(P<0.05);观察组体检时间与检查等候时间分别是(1.62±1.58)h、(10.21±2.46)min,比对照组(2.62±1.35)h、(16.47±2.95)h短,P<0.05;观察组体检者的交单、一次性完成体检、项目完成的各项检查状况明显优于对照组体检者,组间数据差异较大,存在统计学意义(P<0.05).结论细节护理服务在体检中心中实施对受检者满意度得到了明显的提升,并且体检者的随访依从性较高,同时观察组体检者的交单和体检时间及检查等候时间都较短,一次性完成的体检和体检的项目效率更高,值得推广应用.